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Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
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  • Délai de rétraction : Vous avez au maximum 14 jours après la réception de votre commande pour nous signifier votre demande de rétractation.
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception.
  • Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour nous renvoyer le produit concerné.
    Il devra être accompagné de la facture d’achat et du numéro de retour.
    Dans tous les cas, le produit doit être renvoyé dans son état d’origine (emballage fermé, sans trace, ni marque et en parfait état) et n’avoir jamais été utilisé.
    L’article retourné sera inspecté à réception.
    Tout article ne respectant pas ces critères vous sera renvoyé sans indemnisation. En outre, vous devrez assumer la charge des frais de réexpédition.
  • Frais de retour : Dans tous les cas, les frais de retour restent à votre charge.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.
 
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